Overzicht, rust en regie
in zorg en mantelzorg

Voor mantelzorgers, professionals en werkgevers in Gemert-Bakel en omgeving

Over mij

Ik ben Caroline Engels, mantelzorgmakelaar. Na jaren in de zorg te hebben gewerkt, heb ik van dichtbij gezien hoe intens en veeleisend mantelzorg kan zijn. Liefdevol zorgen voor een naaste is waardevol, maar de combinatie van emoties, verantwoordelijkheden en een wirwar aan regels kan zwaar drukken.

Daarom sta ik naast mantelzorgers en zorgvragers wanneer het ingewikkeld wordt. Ik breng rust in de chaos, vertaal ingewikkelde regels naar begrijpelijke taal en kijk met een warm, scherp oog naar wat éécht nodig is. Met mijn achtergrond in leiderschap, mijn liefde voor heldere communicatie en mijn praktische, toegankelijke aanpak help ik mensen om weer overzicht, duidelijkheid en ruimte te ervaren.

Mantelzorgers doen zóveel, vaak zonder erbij stil te staan hoeveel kracht en liefde daarin zit. Ik luister naar hun verhaal, kijk mee naar wat er speelt en neem de regeldruk over waar dat kan. Samen zoeken we naar oplossingen die passen bij hun situatie, hun waarden en hun draagkracht.

Mijn doel is dat mantelzorgers zich gezien en gesteund voelen. Dat er weer ruimte ontstaat om adem te halen, om even mens te zijn, en om de relatie met hun naaste te blijven dragen vanuit liefde in plaats van uitputting.

Ik werk nauw samen met lokale organisaties, huisartsen, welzijnsinitiatieven en vrijwilligers in Gemert-Bakel en omgeving. Door die korte lijnen kunnen mantelzorgers sneller de juiste ondersteuning krijgen.

“Mijn mantelzorgmakelaar gaf me niet alleen overzicht, maar ook de kracht om weer door te gaan.”

Dat is precies waarom ik dit werk doe.
Caroline Engels – Mantelzorgmakelaar

Wat doet een mantelzorgmakelaar?

Een mantelzorgmakelaar ondersteunt mantelzorgers bij alle regeltaken rond de zorg. Denk aan:

Zorg en welzijn

Uitleg over zorgwetten, aanvragen van ondersteuning, respijtzorg en passende zorgoplossingen.

Wonen

Hulpmiddelen aanvragen, meedenken over geschikte woonvormen en mantelzorgwoningen.

Inkomen en financiën

Inzicht in eigen bijdragen, vergoedingen, meerkosten en mogelijkheden voor extra zorg thuis.

Wet- en regelgeving

Wegwijs worden in WMO, WLZ, Jeugdwet, ZVW en PGB.

Als het nodig is, neem ik tijdelijk regeltaken over van de (overbelaste) mantelzorger. Ik luister, informeer én regel, maar de mantelzorger houdt altijd zelf de regie.

Voor mantelzorgers

Minder belasting, meer ruimte voor zorg en leven. Ik bied professionele ondersteuning door regeltaken (tijdelijk) over te nemen.

  • Organiseren van passende ondersteuning, begeleiding en zorg thuis
  • Vinden van passende oplossingen bij (mantel)zorgvraagstukken
  • Aanvragen van maatwerkvoorzieningen en hulpmiddelen
  • (Her)indicaties aanvragen voor Wmo, Wlz of Jeugdwet
  • Uitleg over het persoonsgebonden budget (PGB) en het inrichten ervan
  • Aanvragen van een PGB binnen verschillende wetten
  • Persoonlijk plan schrijven voor gemeente of instanties
  • Voorbereiden en begeleiden bij het keukentafelgesprek
  • Formulieren invullen, zorgcontracten en zorgbeschrijvingen opstellen
  • Contact leggen en onderhouden met CAK, SVB, CIZ, zorgkantoor, gemeente en zorgverzekeraars
  • Ondersteunen en bemiddelen in gesprekken met werkgevers over werk en mantelzorg
  • Schrijven van een bezwaarschrift of klachtenbrief

Voor werkgevers

1 op 4 werknemers is mantelzorger
1 op 3 in de zorgsector

Steeds meer medewerkers hebben moeite om alle ballen in de lucht te houden. De combinatie van werk en mantelzorg wordt steeds normaler, maar de drempel om uitval te bespreken blijft hoog. U als werkgever kunt daar het verschil maken.

Door tijdig een mantelzorgmakelaar in te zetten, kunnen we samen langdurige uitval voorkomen.

Meerwaarde voor uw organisatie

Voorkomen van langdurige uitval

Tijdig ingrijpen voorkomt onnodige financiële consequenties en bespaart kosten.

Terugdringen van ziekteverzuim

Door vroegtijdig signaleren en ondersteunen van mantelzorgende werknemers.

Persoonlijk contact en erkenning

Aandacht voor de medewerker, mantelzorg bespreekbaar maken op de werkvloer.

Bewustwording

Mantelzorgers binnen het bedrijf in beeld brengen.

Sparringpartner voor HR

Meedenken over beleid, regelingen en individuele casuïstiek.

Hoe ziet een traject eruit?

  1. Gesprek met de werknemer

    In een vertrouwelijk gesprek brengen we de knelpunten in kaart.

  2. Mogelijkheden verkennen

    Ik informeer de werknemer over de mogelijkheden en we bespreken welke regeltaken ik overneem.

  3. Afstemming met werkgever

    Gezamenlijk of afzonderlijk gesprek over stappen ter ondersteuning.

  4. Vertrouwelijkheid

    Vertrouwelijke informatie van de werknemer wordt niet gedeeld zonder toestemming.

  5. Terugkeer en behoud

    Samen zorgen we ervoor dat de werknemer zo goed mogelijk aan het werk kan blijven.

Signalen van mantelzorg op de werkvloer

Kosten en vergoedingen

Zorgverzekeringswet (ZVW)

Vaak (gedeeltelijk) vergoed vanuit de aanvullende zorgverzekering. Bekijk hier het vergoedingenoverzicht.

Gemeente

Soms vergoedt de gemeente de inzet van een mantelzorgmakelaar. Informeer bij het Wmo-loket van uw gemeente.

Werkgever

Steeds meer werkgevers financieren de inzet, bijvoorbeeld in het kader van duurzame inzetbaarheid.

PGB

De kosten kunnen in sommige gevallen betaald worden uit het bestedingsvrije bedrag van het persoonsgebonden budget.

Particulier tarief Op basis van offerte Ik maak graag een offerte op maat — neem contact op

Neem vrijblijvend contact op

Wil je weten wat ik voor jou, je organisatie of je medewerker kan betekenen? Neem gerust contact op.